Bệnh viện Nhi Đồng - Đồng Nai

Mỗi năm ở Việt Nam có khoảng 40.000 người tử vong do những nguyên nhân liên quan đến thuốc lá, gấp 3 lần số người chết do tai nạn giao thông. Một điều tra cho thấy 60% trẻ em Việt Nam độ tuổi 13 - 15 đã tiếp xúc với khói thuốc tại nhà. Và ung thư phổi (do hút thuốc lá) là ung thư cao nhất ở nam giới và thứ tư ở nữ giới.

Vừa qua, thông tin về loại mũ len nhãn mác Trung Quốc gắn thiết bị phát âm thanh khiến trẻ đội mũ bị ù tai, đau đầu đã khiến cho nhiều bậc phụ huynh có cảm giác hoang mang.

Bệnh tim bẩm sinh là các dị tật của buồng tim, van tim, vách tim và các mạch máu lớn, xảy ra từ lúc còn ở bào thai. Tần suất bệnh tim bẩm sinh chung trên thế giới là 8 trên 1000 trẻ ra đời còn sống.

Nhằm “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai đã thành lập Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) thuộc Phòng Công tác xã hội (CTXH).

Quầy hướng dẫn cùng  nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại BVNĐ-ĐN